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Remboursements et remplacements

Nous sommes une entreprise de vêtements d'équipe sur mesure et personnalisée et toutes les commandes sont effectuées à la demande. Toutes les commandes spéciales personnalisées ne seront ni remboursées ni échangées. En raison de la nature personnalisée des commandes, un prépaiement non remboursable est requis. Les commandes doivent être soumises et confirmées par e-mail. La production ne commencera qu'une fois le paiement reçu.

Toutes les commandes personnalisées sont faites sur mesure à la commande. Les délais de livraison prévus varieront en fonction de la demande, de la complexité et de la quantité de commande. Nous demandons de prévoir jusqu'à 18-21 jours ouvrables ou 4 semaines de la commission à la livraison. Nous visons à ce que les petites commandes soient traitées dans les 12 jours ouvrables.

Si vous rencontrez des problèmes avec des articles personnalisés, veuillez nous envoyer un courriel dans les 7 jours suivant la réception. Nous aurons besoin d'une description détaillée et d'images. Veuillez envoyer un courriel à info@stallionzclothing.com

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